교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 불량제품에 한해 교환 및 반품이 가능합니다. 단, 가전제품의
  경우 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.

- 배송 중 파손/제품 자체불량으로 인한 반품/교환 배송비는 판매자부담입니다.

- 고객의 단순한 변심/과실/상품 불만족/상품 리뉴얼로인한 반품/교환 배송비는 구매자 부담입니다.

  (반품/교환은 왕복 배송비 5000원을 지불하셔야 접수가 이뤄집니다.)

교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여
  포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
  (예 : 가전제품, 식품, 음반 등, 단 액정화면이 부착된 노트북, LCD모니터, 디지털 카메라 등의 불량화소에
  따른 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.)
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 단, 화장품등의 경우 시용제품을
  제공한 경우에 한 합니다.
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우

냉장/냉동제품 배송안내

- 제품 미수취/수취지연으로 인한 반송/제품변질은 교환/반품/환불이 불가능합니다.

- 냉장/냉동 제품 특성상 교환/반품시 상품의 가치가 떨어져 전품 폐기해야 되기 때문에 사전에 협의되지않은

   배송클레임에 대해서는 교환/반품/환불이 불가합니다.
- 냉장/냉동제품 특성상 제품발송 준비 이후에는 취소가 불가합니다.

- 제품 발송 준비이후에는 제품 회수가 불가하기때문에 고객단순 변심으로 인한 주문취소/배송일/배송지변경/교환/반품이 불가합니다.

- 정확한 배송을 위해 정확한 주소지와 연락처를 다시한번 꼭 확인해 주세요.
- 일부 도서/산간/오지 지역은 냉장/냉동제품의 신선도를 위해 배송이 어려울 수 있습니다.

- 냉장/냉동제품의 경우 여름철/도서산간지역 배송시 제품변질의 우려가 있어 이를 미리 방지하고 있습니다.

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
  (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)